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实验室仪器维修服务保修范围：
（1）质谱主机（包括分子涡轮泵，电路板，离子源），机械泵，液相主机（包括泵，自动进样器，柱温箱，系统控制器），控制电脑。不包括UPS和气体发生器。
（2）响应时间：在一小时内电话响应。如需要现场维修，在保修后的第二天上门维修，包括周六.
（3）每年提供一次免费上门仪器操作培训，培训时间不少于2整天。
（4）每年提供消耗品：机械泵油，喷雾针，PPEK管，液相自动进样器进样针和针座。（注：这些消耗品每年都必须要换的。）
（5）每年2次PM，保证仪器的正常使用。
实验室仪器维修PM流程如下：
1. 检查仪器的状态。Q1,Q3灵敏度测试。
2. 关机，仪器除尘。
3. 更换机械泵油。
4. 拆机，清洗仪器。
5. 重新安装，抽真空。
6. 检查真空度
7. 检测电路板的工作状态。
8. 检查离子源工作状态。
9. 仪器性能测试。包括正负离子的测试和传输效率的测试。
10. 填写PM报告。
注：所有消耗品和零件都由用户提供。
公司介绍：
（1）上海隐智科学仪器有限公司成立于2015年，是一家专业的实验室仪器服务公司。公司秉承专业，效率的理念，为用户提供液质联用仪包年维护服务。
（2）公司现有现场维修工程师14名（包括10年以上原厂工程师6人），分布在上海， 武汉，长沙，苏州，深圳。本公司的工程师均有比较丰富的仪器使用经验，并经过本公司严格培训。
（3）公司在上海有5位专职工程师，负责上海地区的仪器维修。
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