售后服务承诺书

公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“今天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则，要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。

1、仪器安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训，全程免费系统培训。

2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年，终身技术支持，保修期内免费维修｛人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外｝，软件*升级。

3、用户在正常使用中出现性能故障时，在接到仪器故障通知后，2小时做反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

4、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏

（3）由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。

仪器到货后，用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度，应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。

完善沟通协调机制：通过加强沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声了解客户愿望

我公司承诺：按质、按量、按时完成所供产品的生产任务，并及时将产品运到用户需求现场，确保正常运转。

全过程监控：客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确?？突狻?/span>

关心服务：利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术咨询及指导。

适用材料及应用行业：

光纤激光打标机是一种用于在所有金属材料和部分非金属材料表面做标记的高精度激光设备?？杀昙墙鹗艏岸嘀址墙鹗舨牧?。特别适合应用于一些要求精细、精度高的场所。

光纤激光打标机现多应用于：航空航天器件、电脑配件、电子元器件、五金制品、工具配件、集成电路（IC）、电工电器、手机通讯、精密器械、眼镜钟表、首饰饰品、汽车配件、塑胶按键、建材、PVC管材、医疗器械、洁具、工艺礼品、标牌、乐器、钟表、设备外壳、食品化妆品医药包装、流水线作业等。

设备原理：

激光打标机的核心部件是主振功率放大(MOPA)、Q调制和高重频率脉冲掺镱光纤激光器,高可靠性的直流电源在控制卡的控制下驱动多模半导体激光器,多模半导体激光器发出的970±10nm的激光被耦合到加金属护套的5mm传输光纤中使掺镱双包层光纤中产生1.06微米波长的激光,激光在传输过程中不断被放大后扩束输出。扩束后的激光束投射到振镜扫描器上，通过计算机控制振镜快速转动及激光的开关，使激光束在X、Y方向扫描，通过F-θ透镜聚集形成几微米直径的光斑作用于加工工件上，使之表面瞬间烧蚀，汽化,后在工件表面形成需要的各种图形符号。

小型光纤激光打标机 便携台式金属不锈钢刻字打码雕刻切割机产品特点：

l 可适用于小型的或体积不太大的，可方便移动的工件打标?？杀昙撬械慕鹗舨牧?，以及一部分非金属材料，标记效果清晰美观，标记速度是传统半导体激光打标机的2-3倍。该机型无需外接水冷系统，可适应于环境恶劣与温度落差较大的工作现场。

l 激光在光纤波里受振荡加大，损耗小，稳定性好，不受外界尘气和机械松动的影响，输出的激光光束稳定。

l 免维护操作，免维护。

l 全风冷光纤激光器、无耗材 、低维护、光电转化率高、功耗小(≤800W)、使用成本底。

l 一体式滑轮设计，体型设计合理，移动方便，适应广泛的工厂布局及灵活的产品激光打印。

l 环境适应能力强，可在震动、冲击、粉尘、湿度等环境下连续正常工作，易于实现与光纤的耦合，可实现远距离工作。

l 可进行条形码、二维码、规则和不规则流水号等打标.也可进行图形logo和文字等任意信息的标记，具有标刻图案精细美观、*磨损的特点。

l 软件运行于WINDOWS平台，中/英文界面，能兼容AUTOCAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP等软件的文件格式，如PLT、PCW、DXF、BMP等，同时也能直接使用SHX、TTF字库。

小型光纤激光打标机 便携台式金属不锈钢刻字打码雕刻切割机技术参数：