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上海亭衡衡器有限公司

跨越波折,山東客戶終于下了訂單

時間:2024-3-21閱讀:362

跨越波折,山東客戶終于下了訂單

2月底,我收到一個來自山東客戶的砝碼詢價留言,查閱該客戶的留言發(fā)現他們是一個比較大的起重設備公司,雖然對方需要的砝碼數量不多,但我非常重視,很快回復了客戶留言,并提供了詳細的報價和方案。客戶對于方案內容非常滿意,但也需要將方案提交給他的上級進行確認,這時整個流程就卡住了——客戶的上級需要時間來審批和確認方案,這就意味著整個訂單流程將被推遲。

接下來我時刻與客戶保持著溝通,不斷地跟進詢問訂單進展。經過兩個星期的等待,客戶的上級批準了方案,并提交了相應的文件。整個訂單流程恢復了正常,3月中旬客戶終于完成匯款,我們也緊鑼密鼓開始安排生產,按照要求進行制作。

在生產的過程中,我們還遇到了一些其他的挑戰(zhàn)。例如,我們生產時發(fā)現了一個小問題,導致需要重新制作模具。盡管這將導致訂單的交付時間延遲,但我們決定在質量方面不能妥協,也馬上向客戶說明了這個問題,并保證我們會盡快解決它。通過積極地與供應商合作,加班加點制作新模具,我們爭取在約定的時間內完成訂單。客戶非常感謝我們的專業(yè)和誠實,表示他們非常滿意我們的服務,并希望在未來與我們進行更多的業(yè)務合作。

雖然中途經歷了一些波折和挑戰(zhàn),但是我司的團隊始終保持著積極的態(tài)度和專業(yè)的工作精神,到后面順利成交。盡管這只是個小小的試產訂單,但是對我們的團隊來說,它是一個重要的里程碑,起到了很大的鼓舞作用,上海亭衡會繼續(xù)提高我們的服務質量和工作效率,滿足客戶的需求,以爭取更多新的訂單,為公司創(chuàng)造更多的價值。

同時,通過這個訂單的處理流程,我也在其中學到了很多,只有通過專業(yè)和負責任的態(tài)度,我們才能贏得買家的信任和尊重;同時,我們也需要與客戶保持良好的溝通和合作關系,自身也需要確保訂單能夠按時交付,才能成功達成合作!

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