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上海亭衡衡器有限公司

上海亭衡分享銷售心得

時間:2021-7-8閱讀:1440

銷售工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,上海亭衡經(jīng)過幾年辛苦拼搏下來,也積累了一點銷售心得,要想提高成交率,做好以下幾點必須會事半功倍:

1、要對產(chǎn)品有信心

在介紹新產(chǎn)品時,說話必須要鏗鏘有力,如果自我都用半信半疑的語氣說話,顧客很難相信你的產(chǎn)品。

2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能

掌握了產(chǎn)品的知識與性能,就算碰到專業(yè)人士購買,你也不會被問倒。這樣就提高了成交率,俗話說:“世多不壓身”,會了能夠不用,千萬不要用時不會。

3、要有活力

上班時,必須要精神飽滿,時刻要堅持活力,讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。

4、要善于從別人飯碗搶飯吃

做銷售不能墨守成規(guī),銷售地點不能局限在售點和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋,你熱情的過去介紹,說燉鍋的缺點(慢,壽命短),然后“好心”的推薦我們的電壓力煲,強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(快,壽命長),我可是屢試不爽!

5、要具備個三成語的精神

1)笨鳥先飛

不懂不怕,勤學(xué),上班提前到,把一些問題在別人上班前解決好,下班晚點走,這樣也會增加成交率。

2)守株待兔

這雖然是一個十分諷刺的寓言,可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實用的。很多時候,業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守,總比不守抓到兔子的概貌率要高。

3)亡羊補(bǔ)牢

晚上總結(jié)一天飛了幾單,原因在哪里?必須做到當(dāng)天事,當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解,如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了,就不能原諒自我了。所以,在賣場遇到問題,必須要找到解決的辦法,千萬不要存在僥幸心理。

6、要做好售前、售中、售后服務(wù)

1)售前:針對不一樣的人,采取不一樣的說話方式。比如:遇到性格豪爽的人,便可單刀直入,遇到性情遲緩的人,則要慢工出細(xì)活,若對方生性多疑,這時你就要先推自我,讓顧客放松警戒,再推產(chǎn)品。

2)售中:時刻堅持微笑,微笑她能夠激發(fā)熱情,增加創(chuàng)造力,當(dāng)你微笑時,你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài),有助于思想活躍,從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。

3)售后:俗話說:扎筐編簍,全在收口,筐扎好了,如果收口不好,這個筐的整體就不太好,更不牢固。所以,我們每做一單生意,建議留下客戶電話,做好回訪記錄,然后把自己的信息也留給顧客,這樣就會和顧客建立感情,從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小,小事化了,以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn),影響銷售。

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