我們承接維修服務(wù) 歡迎咨詢

關(guān)于維修問題：

1. 問：產(chǎn)品不是從你們這里采購的可以返廠維修么？

  答：可以。該品牌產(chǎn)品特定型號產(chǎn)品，我們均可提供返回德國廠家的維修服務(wù)

2. 問：產(chǎn)品過了質(zhì)保期，可以維修么？

  答：可以。產(chǎn)品超出質(zhì)保期，我們也可以提供完善的維修服務(wù)，只收取運(yùn)費(fèi)和更換備件的成本費(fèi)，詳情可咨詢客服

3. 問：產(chǎn)品已經(jīng)失修多年，不知道損壞原因可以么？

  答：可以。產(chǎn)品可返回德國原廠進(jìn)行對應(yīng)檢測維修

4. 問：維修主要費(fèi)用有哪些？

  答：維修費(fèi)用包含兩部分：產(chǎn)品往返德國運(yùn)費(fèi)+維修費(fèi)用

5. 問：如果維修費(fèi)用太貴，可以不修么？

  答：可以。產(chǎn)品不做維修的話，只支付產(chǎn)生的往返+國內(nèi)運(yùn)費(fèi)（實(shí)報(bào)實(shí)銷），如果產(chǎn)品做拋棄處理，只支付單程運(yùn)費(fèi)即可，我們不會另收取開機(jī)檢測費(fèi)或服務(wù)費(fèi)等附加費(fèi)用

6. 問：運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算，貴么？

  答：運(yùn)費(fèi)首重一公斤以內(nèi)400元人民幣，每增加一公斤，增收120元人民幣

7. 問：可以出具維修報(bào)告或證明么？

  答：可以的。我們維修產(chǎn)品后，會提供工廠原版檢修報(bào)告和原版校驗(yàn)證書

8. 問：產(chǎn)品維修或翻新之后有質(zhì)保么？

  答：產(chǎn)品維修或翻新之后，廠家會進(jìn)行完整的校驗(yàn)確認(rèn)，基本可以等同新產(chǎn)品，客戶可以正常使用，壽命也基本等同新產(chǎn)品

9. 問：產(chǎn)品維修周期需要多久？

  答：一般情況下，周期是4-5周，即往返物流時(shí)間2周+維修檢測報(bào)告1周+維修1-2周，總計(jì)4-5周

10.問：不管多舊的產(chǎn)品都可以返修么？

  答：90%情況是可以的，我們會提供完善的檢修方案，給您合理化建議

11.問：你們可維修的產(chǎn)品類別有哪些？

  答：主要針對從德國采購的儀器儀表、成型設(shè)備、精密電氣，我們都可提供返廠檢修服務(wù)

12.問：因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)，怎么知道是否值得維修？

  答：我們的建議是，產(chǎn)品原始貨值/重量，如果大于5000，就值得送回德國維修

13.問：產(chǎn)品需要送返原廠維修么？

  答：50%的情況，我們可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢修問題，且不收取服務(wù)費(fèi)，遠(yuǎn)程解決不了的情況下，可由客戶自行決定是否送返原廠進(jìn)行維修

14.問：對應(yīng)相同的電壓情況下壞的電流很高。調(diào)到MAX值時(shí)就調(diào)停了，這種可以修么？

  答：可以維修

15.問：保險(xiǎn)絲熔斷了，可以更換維修么？

  答：可以的，一般情況下，保險(xiǎn)絲熔斷說明電源的內(nèi)部線路有問題

16.問：無直流電壓輸出或電壓輸出不穩(wěn)定，可以維修么？

  答：可以的。如果保險(xiǎn)絲是完好的，在有負(fù)載情況下，各級直流電壓無輸出。這種情況主要是以下原因造成的：電源中出現(xiàn)開路、短路現(xiàn)象，過壓、過流保護(hù)電路出現(xiàn)故障，振蕩電路沒有工作，電源負(fù)載過重，高頻整流濾波電路中整流二極管被擊穿，濾波電容漏電等。在用多用表測量次級元件，排除了高頻整流二極管擊穿、負(fù)載短路的情況后，如果這時(shí)輸出值為0，則可以判定是電源的控制電路出了故障

17.問：通電后無電壓輸出，電源內(nèi)部發(fā)出‘吱吱吱’聲，是什么原因，可以維修么？

  答：可以的。這是電源過載或無負(fù)載的典型特征。先仔細(xì)檢查各個(gè)元器件，重點(diǎn)檢測整流二極管和開關(guān)管

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