中級(jí)會(huì)員·10年聯(lián)系電話(huà)
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康登電氣山西客戶(hù)培訓(xùn)串聯(lián)諧振等設(shè)備操作方法
10月15日，上?？档堑?dú)馐酆蠹夹g(shù)工程師前往山西為客戶(hù)提供調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的變頻串聯(lián)諧振等一批電力測(cè)試設(shè)備提供當(dāng)場(chǎng)交接實(shí)驗(yàn)和售后技術(shù)指導(dǎo)。
此次售后培訓(xùn)的設(shè)備有： KDBP-500kVA/200kV變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)成套裝置、ST-3000B電纜故障測(cè)試儀 、 KDHL-200A回路電阻測(cè)試儀、KDFA-IV變頻伏安特性測(cè)試儀 、YDJ-5kVA/50kV工頻耐壓試驗(yàn)裝置、KDT-10A接地導(dǎo)通測(cè)試儀、KDBR-Z變壓器繞組變形測(cè)試儀、KDYZ-2008有載分接開(kāi)關(guān)測(cè)試、KDWS氣體微水測(cè)試儀等。
交接試驗(yàn)開(kāi)始前，技術(shù)員協(xié)助客戶(hù)完成物流拆箱工作，并檢查設(shè)備的配件與外箱是否完好無(wú)損。檢查完設(shè)備后，技術(shù)員對(duì)設(shè)備進(jìn)行自檢確定各項(xiàng)性能符合技術(shù)要求后，開(kāi)始接下來(lái)的售后培訓(xùn)工作。
此次培訓(xùn)，通過(guò)理論結(jié)合設(shè)備實(shí)際操作，除了對(duì)設(shè)備的操作方法進(jìn)行操作演示，學(xué)會(huì)使用設(shè)備之外，還對(duì)設(shè)備常見(jiàn)故障的一些模擬排查，雙方技術(shù)人員面對(duì)面的交流、討論，讓一些疑難問(wèn)題、未知功能得到規(guī)范化的解決方案；整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程順利結(jié)束后，我司技術(shù)人員還為客戶(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
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培訓(xùn)的內(nèi)容只要是“設(shè)備使用的主要事項(xiàng)"和“設(shè)備使用的安全操作規(guī)范"以及“設(shè)備實(shí)際操作的理論培訓(xùn)"。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員安全高效的培訓(xùn)，客戶(hù)學(xué)到了更多設(shè)備操作技術(shù)上的知識(shí)?？蛻?hù)還針對(duì)對(duì)設(shè)備的升級(jí)更新提供了方向提出的寶貴意見(jiàn)，三新技術(shù)人員一一記錄，為后期產(chǎn)品改進(jìn)研發(fā)打下基礎(chǔ)。
為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者，更好的保障售后技術(shù)質(zhì)量，康登氮?dú)鈱⒉粩嗟嘏烷_(kāi)拓。全體公司全體員工都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，不斷深化專(zhuān)業(yè)技能的提升，進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平，為公司更快、更好的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
