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上海勝緒電氣有限公司

主營(yíng)產(chǎn)品: 護(hù)套式加熱器,HRY護(hù)套式加熱器,SRY6-1護(hù)套式電加熱器,SRY2-3管狀電加熱器,HRY4護(hù)套式管狀電加熱器,SRY6-5護(hù)套式電加熱器

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勝緒電氣為醴陵供電公司提供售后服務(wù)

2017-6-28  閱讀(1178)

   2017年5月28日下午,售后部接到醴陵供電公司張工的來電,來電那邊說的很著急,說我們剛提供給他們的一批設(shè)備中的充氣式試驗(yàn)變壓器使用有點(diǎn)問題,當(dāng)時(shí)我們就讓工程師和他了,了解了一些情況,但是工程師了解的情況還是頭一次聽說出現(xiàn)這樣的狀況,張工比較急,說馬上要交接試驗(yàn)了。我們這邊馬上買了一張晚上到湖南長(zhǎng)沙的火車票,工程師次日早上7點(diǎn)鐘到達(dá)長(zhǎng)沙,九點(diǎn)左右到達(dá)醴陵供電公司現(xiàn)場(chǎng)。

工程師過去受到了張工的熱情接待,隨后工程師檢查下了下充氣式試驗(yàn)變壓器,檢查結(jié)果是啥問題也沒有,客戶張工說設(shè)備其實(shí)沒什么問題,我們就是想做幾個(gè)交接試驗(yàn),說到這里,工程師跟張工說道,其實(shí)你們也可以實(shí)話實(shí)說,我們這邊也還是會(huì)派人來做交接試驗(yàn)。就這樣半個(gè)小時(shí)不到我們工程師就把幾個(gè)試品的試驗(yàn)給做完了,做完交接后,張工笑著對(duì)我們工程師說,感謝你們的到來,這次交接試驗(yàn)做的非常不錯(cuò),后期需要什么設(shè)備一定優(yōu)先考慮你們的設(shè)備,售后這塊響應(yīng)還是蠻及時(shí)的,解了我們的燃眉之急。

站在客戶的角度做服務(wù),始于用戶需求,終于用戶滿意,這是我們每個(gè)勝緒電氣實(shí)業(yè)人的做事準(zhǔn)則。



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