尚立儀器為西南大學(xué)供應(yīng)噴霧干燥機(jī)安裝調(diào)試完成正常使用

尚立儀器為西南大學(xué)食品科學(xué)學(xué)院提供噴霧干燥機(jī)，應(yīng)用于蛋白以及明膠類樣品的噴霧干燥
西南大學(xué)食品科學(xué)學(xué)院是尚立儀器合作了3年以上的老客戶，很榮幸食品學(xué)院前期對(duì)尚立推薦的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。此次噴霧干燥機(jī)的安裝調(diào)試因?yàn)槿藛T流動(dòng)管控的原因?qū)蠋煹捻?xiàng)目時(shí)間有一定的耽誤和影響，另外還因?yàn)楣?yīng)商電源升級(jí)的原因（原來(lái)是380V電源，現(xiàn)在改成220V電源）給老師的準(zhǔn)備工作造成了誤導(dǎo)，從而對(duì)老師的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程造成了一定的影響，對(duì)此我們感覺(jué)非常抱歉！尚立儀器給每個(gè)客戶承諾，我們和我們的每個(gè)客戶站在一起，同時(shí)也會(huì)和我們的供應(yīng)商協(xié)同，終目的是為客戶解決問(wèn)題。供應(yīng)商因?yàn)闀r(shí)間地域或者因?yàn)橐恍┨厥庠蜃霾坏?，尚立儀器會(huì)先上，供應(yīng)商做得不到位的，尚立儀器會(huì)監(jiān)督并督促供應(yīng)商遵守承諾。此次上海的供應(yīng)商因?yàn)槿藛T流動(dòng)管控的原因工程師不愿意出差來(lái)到重慶安裝調(diào)試培訓(xùn)，我們和供應(yīng)商商量，要求供應(yīng)商通過(guò)電話和視頻給我們進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，尚立儀器安排有經(jīng)驗(yàn)的工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)，和供應(yīng)商一起對(duì)噴霧干燥機(jī)進(jìn)行安裝調(diào)試試機(jī)，此次整個(gè)過(guò)程歷時(shí)7個(gè)多小時(shí)，噴霧干燥機(jī)終于順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了，看到噴霧干燥機(jī)噴出明膠干燥粉末，我們的心里有了一點(diǎn)兒放心，生怕會(huì)耽誤老師更長(zhǎng)的時(shí)間。過(guò)程中，經(jīng)歷了客戶無(wú)排水口，辛虧工程師前期準(zhǔn)備充分，在征得老師的同意之下，對(duì)水槽下水道進(jìn)行了修改，過(guò)程中使用了我們預(yù)先準(zhǔn)備好的切割機(jī)、沖擊鉆等工具，另外噴霧干燥機(jī)的進(jìn)水口因?yàn)槊芊獾膯?wèn)題漏水，工程師使用工具箱中的隨身攜帶的生膠帶現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題。目前噴霧干燥機(jī)已順利順轉(zhuǎn)，因?yàn)閲婌F干燥機(jī)是加工設(shè)備，加工設(shè)備會(huì)因?yàn)闃悠返牟煌?，需要老師同學(xué)根據(jù)自身的樣品摸索優(yōu)化加工方法，希望這個(gè)過(guò)程老師同學(xué)們順利，尚立儀器會(huì)做好自身的售后服務(wù)工作，同時(shí)會(huì)要求并監(jiān)督我們的供應(yīng)商做好此臺(tái)噴霧干燥機(jī)的售后工作，為老師后期提供完善的售后服務(wù)。在此特別感謝老師下面的三位博士研究生，三位同學(xué)整個(gè)過(guò)程一直和我們?cè)谝黄穑黄饎?dòng)腦筋動(dòng)手一起學(xué)習(xí)，一起組裝安裝調(diào)試試機(jī)，謝謝同學(xué)們，同學(xué)們辛苦了！此次噴霧干燥機(jī)過(guò)程有些不順利，給老師的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程造成了影響，在此要給老師說(shuō)聲抱歉！同時(shí)謝謝老師后面對(duì)我們的理解和支持！尚立儀器也會(huì)因此而反省自己，站在客戶的角度思考更多的問(wèn)題，為老師提供更多更好的服務(wù)，讓老師把節(jié)約出來(lái)的時(shí)間，全身心的應(yīng)用在科學(xué)研究和教學(xué)之上，其他的就讓我們來(lái)！