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上海勝緒電氣有限公司
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上海勝緒電氣有限公司的一名專業(yè)微機(jī)繼電保護(hù)測試儀調(diào)試安裝技術(shù)員，這次我被公司安排6月11號上午到江蘇無錫客戶那做我司品牌產(chǎn)品六相微機(jī)繼電保護(hù)測試儀的調(diào)試工作。我不是從武漢出發(fā)的，而是直接從江蘇徐州客戶那邊過去那的，因?yàn)楣井a(chǎn)品的性能穩(wěn)定，所以對于我們繼保儀的調(diào)試工作，我是相當(dāng)有自信的，對于調(diào)試微機(jī)繼保儀的工作每次都像是一次特殊的旅行。
到達(dá)售后現(xiàn)場，我為操作人員講解了我司JB-1200B微機(jī)繼電保護(hù)測試儀的阻抗特性試驗(yàn)、差動試驗(yàn)、諧波試驗(yàn)、頻率試驗(yàn)、同期試驗(yàn)、阻抗階梯、零序保護(hù)等儀器設(shè)置，并進(jìn)行了儀器接線的演示和講解。完成準(zhǔn)備工作后，我根據(jù)客戶要求對A相饋線保護(hù)測控柜做阻抗相位試驗(yàn)。首先用萬用表檢測了繼電保護(hù)測試儀輸出端電流是否正常，確認(rèn)儀器輸出無誤后，我們開始了阻抗特性模塊的保護(hù)校驗(yàn)，從實(shí)際接線，到測試儀參數(shù)的設(shè)置，我結(jié)合現(xiàn)場實(shí)例，對客戶如何計(jì)算電壓計(jì)算電流，并通過基點(diǎn)和相線間等因素如何對測繪柜進(jìn)行聯(lián)接匹配進(jìn)行了重點(diǎn)的講解，讓客戶以后的使用都能zui快的達(dá)到試驗(yàn)效果。測試完成的非常順利，發(fā)現(xiàn)儀器正常，結(jié)果準(zhǔn)確無誤。
8月11日下午，我指導(dǎo)客戶親自對饋線保護(hù)測控柜進(jìn)行了差動試驗(yàn)，頻率試驗(yàn)以及阻抗特性試驗(yàn)。試驗(yàn)過程中也有操作失誤，不過我們都一一糾正，zui后試驗(yàn)圓滿完成。
客戶對我司微機(jī)繼電保護(hù)測試儀產(chǎn)品與服務(wù)非常滿意，對我這次的售后意見書也進(jìn)行了好評。我想，儀器性能可靠，是客戶一再選擇我們的主要原因，但是認(rèn)真及時的售后服務(wù)，更能得到客戶更高的加分，畢竟，客戶的滿意才是上海勝緒電氣有限公司一貫堅(jiān)持的目標(biāo)。
