ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。
達宏美拓對于服務(wù)理念，體現(xiàn)在對和品質(zhì)的不懈追求與竭心竭力的服務(wù)之中，通過提供超越預(yù)期的價值，重視培育相關(guān)人員對于技術(shù)層面處理的能力，從而確保為達宏美拓用戶提供更為、可靠、耐用的產(chǎn)品與服務(wù)，也確保提供系統(tǒng)服務(wù)的能力，包括技術(shù)咨詢、安裝調(diào)整、售后服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)。
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