銷(xiāo)售技巧可運(yùn)用到本公司的各類產(chǎn)品中，我公司有FESTO，寶德，smc,ckd各種氣動(dòng)產(chǎn)品都要運(yùn)用不同的思維模式去進(jìn)行銷(xiāo)售思路，我公司上海歐噴進(jìn)口設(shè)備有限公司，公司職工每日要進(jìn)行實(shí)體培訓(xùn)運(yùn)用。
銷(xiāo)售培訓(xùn)的技巧是什么呢？技巧是一個(gè)人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習(xí)慣行為。習(xí)慣行為的關(guān)鍵是習(xí)慣，而不是你是否知道，是否會(huì)做，所以培訓(xùn)習(xí)慣行為就必需反復(fù)演練，使它成為習(xí)慣。所以培訓(xùn)中的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)行為的反復(fù)練習(xí)，這才是培訓(xùn)的重要出發(fā)點(diǎn)。而我們現(xiàn)在還經(jīng)常聽(tīng)到在培訓(xùn)中要少練習(xí)多講解的要求。其實(shí)光知道了沒(méi)有用處，這是對(duì)公司培訓(xùn)費(fèi)用zui大的浪費(fèi)。很多培訓(xùn)人員和學(xué)員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在培訓(xùn)中追求新的理論、新的知識(shí)，對(duì)行為演練不屑一顧，這是現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中zui大的誤區(qū)。
1．推銷(xiāo)成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。
在推銷(xiāo)的時(shí)候可以與顧客談些與工作或產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事，關(guān)心顧客的工作生活，贏取顧客的信任，懂得靈活的交流。
2．任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
對(duì)與別人有的準(zhǔn)顧客我們要抓住顧客的擔(dān)憂去夸大其說(shuō)，奪取顧客的信任，給顧客以個(gè)可信的承諾
3．對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒(méi)有不可能的事。
足夠的信心，積極的去對(duì)待，耐心的去解說(shuō)，多了解，常實(shí)踐
4．越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購(gòu)買(mǎi)力也就越強(qiáng)。
對(duì)于這種顧客要有耐心，細(xì)心，只要成交了他的回頭率很高，說(shuō)不定還會(huì)給你帶來(lái)更大的利益
5．當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開(kāi)辟一條？
不要用同一種方案去對(duì)顧客群， 并不是每個(gè)人都吃你這一套，要懂得去修改創(chuàng)新
6．應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
7．要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。
新朋友就是你新顧客，得到顧客的認(rèn)可，把握好每個(gè)顧客
8．說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
說(shuō)話時(shí)不要大大咧咧，會(huì)讓顧客敢到反感，對(duì)個(gè)人的形象也不好，說(shuō)話要堅(jiān)決，不要讓顧客有種被欺騙的感覺(jué)
9．對(duì)推銷(xiāo)員而言，善于聽(tīng)比善于辯更重要。
在推銷(xiāo)的同時(shí)也要認(rèn)真的去傾聽(tīng)顧客的話，因?yàn)樵谒脑捴形覀兛梢哉业饺笨?/div>
10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。
想成功就要有目標(biāo)，有目標(biāo)就要努力去奮斗，要有挑戰(zhàn)自己 心，要有不放棄的精神
11．只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
顧客進(jìn)門(mén)你不去招呼你就沒(méi)有機(jī)會(huì)，就算他朝你走去，但你不把握結(jié)果還是一樣
12．不要躲避你所厭惡的人。
顧客時(shí)不分尊卑貴賤的，每個(gè)人都有可能給你帶來(lái)財(cái)富，他們也不會(huì)長(zhǎng)期的停留，得到他想要的他就會(huì)離去，所以什么樣的人都要去把握，產(chǎn)品不只有你一個(gè)人有，但機(jī)會(huì)只有靠你自己爭(zhēng)取
13．忘掉失敗，不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
失敗是成功之母，失敗了不用害怕，把失敗的教訓(xùn)來(lái)做成功的基礎(chǔ)，沒(méi)有哪條路是平整的，出過(guò)事故的路不是還有人走，只要勇往直前才會(huì)到達(dá)目標(biāo)
14．過(guò)分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
放心的去做，大膽的去創(chuàng)新，不要瞻前顧后的，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的希望，不做就連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有
15．世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
不要害怕顧客突然變卦，在不同的情況下，選擇適當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚?/div>
16．推銷(xiāo)的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
成功都是給有準(zhǔn)備的人的，要想成功就要去做準(zhǔn)備，沒(méi)有不勞而獲的
17．光明的未來(lái)都是從現(xiàn)在開(kāi)始。
如果你現(xiàn)在什么都不會(huì)那么從現(xiàn)在做起，只要認(rèn)真的去學(xué)，勇敢的去做，你就有機(jī)會(huì)
18．失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
剛開(kāi)始的時(shí)候有十個(gè)顧客，前幾個(gè)大都不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品因?yàn)槟氵€沒(méi)有一定的基礎(chǔ)，足夠的能力，前者只是你讓你學(xué)識(shí)的階梯，實(shí)踐的材料
19．慢慢了解客戶的消費(fèi)心理，不要急于求成。
與顧客交流時(shí)不要心急，特別是新手，要多問(wèn)都聽(tīng)，這樣才能*的了解顧客
20. 你要知道人生沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功。
不要沒(méi)開(kāi)始就說(shuō)自己會(huì)失敗，沒(méi)有人是永遠(yuǎn)的失敗的，只是成功的還沒(méi)到，如果你一味的想著失敗那你一輩子也不會(huì)成功
21.銷(xiāo)售隨機(jī)性很大，沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
不要死讀硬背，懂的靈活運(yùn)用，不通的顧客用不通的招數(shù)
22.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。
顧客有些小要求不要與其爭(zhēng)論，做的到得就要立即答應(yīng)與實(shí)現(xiàn)，否則浪費(fèi)彼此的時(shí)間有給顧客留下不好的印象
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
形象是zui重要的，要有一種讓顧客看起來(lái)很專業(yè)的樣子，才能得到顧客的信任，*印象zui重
24.等客戶詞窮后，找出客戶弱點(diǎn)再出擊。
顧客要反駁時(shí)我們要用心的去聽(tīng)，在聽(tīng)的同時(shí)找出他的缺點(diǎn)對(duì)癥下藥
25.讓銷(xiāo)售方式都人性化，不要太講究技巧。
人性化的銷(xiāo)售zui能讓顧客信任，人不是機(jī)器不要老是走同一條路線，對(duì)話要人性化，技巧也要講的人性化一點(diǎn)
26.有時(shí)沉默是金。
當(dāng)顧客情緒激動(dòng)時(shí)不要去反駁，用心的去聽(tīng)，當(dāng)他講到?jīng)]話講我們的機(jī)會(huì)就來(lái)了，但一定要耐心，細(xì)心，不要在提顧客反感的話
27.技巧只能參考不能*的照搬復(fù)制，要有自己的特色。
不要老是用學(xué)到的技巧去面對(duì)每一個(gè)顧客，要有自己的另一種方案，或是把學(xué)到得去修改，看怎么改才更有說(shuō)服力
28.營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。
公司給了我們一個(gè)談判的環(huán)境，而談判的氛圍要自己去制照，盡量說(shuō)一些顧客敢興趣的話題，不要冷場(chǎng)，也不要表現(xiàn)出一份很專業(yè)的樣子，這樣會(huì)然人感到不舒服
29 適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。
在我們的角度我們只想成交這個(gè)產(chǎn)品，但我們也要體顧客想想他買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他本人有什么好處，對(duì)家人有什么好去，才能更好去去推銷(xiāo)
30 以退為進(jìn)，zui能拿下客戶的銷(xiāo)售技藝是不推銷(xiāo)。
銷(xiāo)售這產(chǎn)品時(shí)不要只是會(huì)推銷(xiāo)，比如你賣(mài)的是一個(gè)包，你可以與顧客談一些旅游或出差等的話題，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)這個(gè)包剛好能裝什么東西，讓他記得買(mǎi)回去又用武之地
