1、聯(lián)機提示“打開設(shè)備失敗，請檢查主機電源或通訊線是否連接正常！”

        排除方法：檢查試驗機電源指示燈是否開啟；檢查是否再開機10S之后才進行聯(lián)機；檢查試驗機與計算機的通訊線是否聯(lián)機正常；再設(shè)備管理器中檢查USB硬件驅(qū)動是否正常，如驅(qū)動不正常則重新插拔USB接頭，并重新啟動試驗，如驅(qū)動還無法正常則，請重新安裝軟件，驅(qū)動程序文件將重新安裝。

2、軟件重新安裝需要做哪些備份

       解決方法：PowerTest3.0軟件需要備份軟件安裝路徑下的PowerTestD00C.exe、Sansmachine.mdb、usbdll.dll、writenum.dll文件以及DATA文件夾下的數(shù)據(jù)文件，重新安裝軟件后將備份的文件拷貝到新的安裝路徑下替換就可以了。

PowerTest2.0需要備份軟件安裝路徑下的PowerTest.cal、PowerTest.hdw、PowerTest.exe、試驗方案.mdb文件以及BIN文件夾、DATA文件夾下的數(shù)據(jù)文件，重新安裝軟件后將備份的文件拷貝到新的安裝路徑下替換就可以了。

3、試驗運行后無曲線顯示

       排除方法：檢查是否有曲線坐標，如沒有曲線坐標則雙擊結(jié)果顯示欄；檢查狀態(tài)顯示欄中力、位移、變形（即引伸計，如選擇使用才會顯示）、大變形（如選擇使用才會顯示）等相關(guān)信息再試驗過程中是否有數(shù)值顯示；檢查試驗方案的變形傳感器選擇以及曲線顯示坐標是否正確。

4、試樣斷裂后設(shè)備不停機

       排除方法：進入編輯試驗方案中設(shè)定的定力（負荷）衰減率（幅度），將設(shè)定值改小后測試；將入口力（負荷）、出口負荷適當增大，并保證入口負荷與出口負荷設(shè)定一致。

5、試驗再未拉斷的情況下停止試驗。

       排除方法：進入編輯試驗方案中設(shè)定的定力（負荷）衰減率（幅度），將設(shè)定值改大后測試（如進行的是剝離或撕裂等類似試驗時則取消前面的鉤，無需設(shè)定衰減）；將入口力（負荷）、出口負荷適當減小，并保證入口負荷與出口負荷設(shè)定一致；如還無法排除則查看試驗狀態(tài)顯示區(qū)，看顯示的停機條件為那個參數(shù)，確定參數(shù)后再試驗方案中進行修改。

6、再使用軟件“打印圖形”或“導出EXCEL”功能時軟件彈出錯誤提示。

       排除方法：再使用這些功能時軟件會調(diào)用默認打印機，請檢查計算機是否安裝有打印機，如無打印機可添加一個虛擬打印機。

7、試驗中發(fā)現(xiàn)試驗結(jié)果比平時的結(jié)果相差較大。

       排除方法：請檢查“聯(lián)機”設(shè)置中的傳感器選擇是否正確，軟件中的選擇應與實際使用的傳感器型號*相符；；檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準或標定功能；檢查是否手動更改過校準值、標定值或硬件參數(shù)中的其他信息；重新啟動試驗機主機電源與軟件檢查是否正常。

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