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關(guān)于公司產(chǎn)品采購注意事項(xiàng)的通知

閱讀:997      發(fā)布時(shí)間:2023-3-29
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一、特別提醒:

網(wǎng)絡(luò)購物不同于商場購物,商場的產(chǎn)品在柜臺(tái)處于靜止?fàn)顟B(tài)幾乎無損耗,中國幅員遼闊,網(wǎng)購過程中一個(gè)包裹幾乎都要經(jīng)常飛機(jī),汽車,火車成百上千公里的運(yùn)輸,才能到達(dá)顧客手中,中間避免不了會(huì)產(chǎn)生擠壓,震動(dòng),摩擦,碰撞,造成包裹內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損,粗糙,當(dāng)然我們會(huì)全力包裝好產(chǎn)品,但有些時(shí)候?qū)嵲跓o法避免,造成這樣的情況請顧客諒解。


二、購物前:

有任何問題,可以隨時(shí)咨詢哦,我們一定會(huì)耐心為你解答的。


三、關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格:

有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格均可以協(xié)商。


四、索要額外贈(zèng)品:

并以此相要挾尋求心靈安慰的顧客,請繞道而行,小店實(shí)難滿足哦,并將不予回復(fù)!


五、買家拍下后:

聯(lián)系我們修改郵費(fèi),多拍一件就會(huì)自動(dòng)多收取一個(gè)郵費(fèi)。等我們把郵費(fèi)修改好了,你確認(rèn)無誤了再付款。


六、買家付款后:

在收貨期間一定讓電話保持開機(jī),暢通狀態(tài),以免快遞員不能及時(shí)聯(lián)系到你哦。


七、到貨簽收時(shí):

在接收包裹前應(yīng)該先檢查清楚東西再簽收,(收包裹前準(zhǔn)備一把小刀,輕松割開).如發(fā)現(xiàn)商品缺少、配送有誤、貨物破損等問題并及時(shí)聯(lián)系我們(快遞單上有我們主管的電話)。因?yàn)槟坏┖炇眨缓蟀l(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成功的可能性為0,缺貨破損及時(shí)聯(lián)系,我們會(huì)聯(lián)系快遞公司給您解決。

個(gè)別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查,遇到這種情況的話,要注意啦,簽字前和快遞員說明好,要等你檢查好了以后才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破損、數(shù)量不對等問題,讓快遞員在快遞單上注明就好(之后快遞公司通知我們)。對于貨物的損失,我們會(huì)全額賠付的。您收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決。


八、關(guān)于快遞慢,服務(wù)態(tài)度惡劣:

這是一個(gè)網(wǎng)購中普遍的問題,快遞行業(yè)在我們國家處于一個(gè)起步發(fā)展期,各地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)高低不齊,所造成的服務(wù)優(yōu)劣,實(shí)在無法控制(快遞公司不是我們開的,我們無法控制),請顧客能夠體諒。發(fā)貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。

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